مدیریت وب سایت در عصر کرونا: 35 نکته، گام به گام
در عصر همه‌گیری COVID-19، مدیریت وب‌سایت بیش از هر زمان دیگری حیاتی شده است. از آنجایی که کسب‌وکارها و سازمان‌ها با شرایط عادی جدید سازگار می‌شوند، داشتن یک وب‌سایت خوب و مؤثر می‌تواند نقش مهمی در موفقیت آنها داشته باشد. چه صاحب یک کسب و کار کوچک، چه یک کارآفرین یا یک مدیر وب سایت باشید، در اینجا 35 نکته برای کمک به مدیریت وب سایت خود در این زمان های چالش برانگیز وجود دارد. این راهنمای گام به گام جنبه های مختلف مدیریت وب سایت، از تولید محتوا و سئو تا تجربه کاربر و امنیت را پوشش می دهد.
1. محتوای وب سایت خود را بررسی و به روز کنیدبازبینی و به روز رسانی منظم محتوای وب سایت برای ارائه اطلاعات دقیق و مرتبط به بازدیدکنندگان ضروری است. اطمینان حاصل کنید که تمام جزئیات، مانند اطلاعات تماس، توضیحات محصول، خدمات ارائه شده و قیمت، به روز هستند.
2. محتوای مرتبط COVID-19 ایجاد کنید ایجاد محتوای اختصاصی مرتبط با COVID-19 را در نظر بگیرید که به نحوه واکنش کسب و کار یا سازمان شما به این بیماری همه گیر می پردازد. این می‌تواند شامل اقدامات ایمنی، تغییرات در ساعات کار یا رویه‌ها، و هر پیشنهاد یا پشتیبانی ویژه‌ای باشد که ارائه می‌دهید.
3. وب سایت خود را برای دستگاه های تلفن همراه بهینه کنید با دسترسی بیشتر افراد به اینترنت از طریق دستگاه های تلفن همراه، داشتن یک طراحی وب سایت واکنش گرا که تجربه کاربری مطلوبی را در اندازه های مختلف صفحه نمایش ارائه می دهد بسیار مهم است. وب سایت خود را بر روی دستگاه های مختلف تست کنید و مطمئن شوید که به سرعت بارگذاری می شود و به درستی نمایش داده می شود.
4. سرعت بارگذاری وب سایت را بهبود بخشیدوب سایت هایی با بارگذاری آهسته می توانند بازدیدکنندگان را ناامید کنند و بر تجربه کاربر تأثیر منفی بگذارند. سرعت بارگذاری وب سایت خود را با فشرده سازی تصاویر، کوچک کردن کد، استفاده از حافظه پنهان مرورگر و استفاده از شبکه تحویل محتوا (CDN) بهینه کنید.
5. افزایش تجربه کاربری (UX)روی بهبود تجربه کاربری کلی وب سایت خود تمرکز کنید. از ناوبری بصری، فراخوان برای اقدام واضح (CTA)، محتوای آسان برای خواندن و طراحی بصری جذاب اطمینان حاصل کنید. آزمایش کاربر را انجام دهید و بازخورد جمع آوری کنید تا زمینه های بهبود را شناسایی کنید.
6. اجرای چت زنده یا ربات چتافزودن یک ویژگی چت زنده یا ربات چت را به وب سایت خود در نظر بگیرید. این به بازدیدکنندگان این امکان را می‌دهد که سؤال بپرسند و کمک فوری دریافت کنند و پشتیبانی و تعامل مشتری را بهبود ببخشند.
7. ارائه کانال‌های ارتباطی واضحبا نمایش برجسته اطلاعات تماس، از جمله شماره تلفن، آدرس ایمیل و نمایه‌های رسانه‌های اجتماعی، تماس با شما را برای بازدیدکنندگان آسان کنید. استفاده از فرم‌های تماس را برای ساده‌سازی ارتباطات و پاسخ سریع به سوالات در نظر بگیرید.
8. امنیت وب سایت خود را تقویت کنیدبا اجرای اقدامات امنیتی قوی از وب سایت و داده های کاربر خود محافظت کنید. این شامل استفاده از گواهینامه های SSL، به روز رسانی منظم نرم افزارها و افزونه ها، انجام ممیزی های امنیتی و انجام اسکن آسیب پذیری ها می شود.
9. به طور منظم از وب سایت خود نسخه پشتیبان تهیه کنیدبه طور مرتب از وب سایت خود نسخه پشتیبان تهیه کنید تا مطمئن شوید که در صورت بروز هرگونه مشکل یا حمله پیش بینی نشده می توانید آن را بازیابی کنید. پشتیبان‌گیری‌ها را به صورت ایمن، چه در سرورهای راه دور یا آفلاین ذخیره کنید.
10. نظارت بر عملکرد وب سایتاز ابزارهای نظارت بر وب سایت برای ردیابی عملکرد وب سایت خود، از جمله زمان آپدیت، زمان بارگذاری صفحه و زمان پاسخگویی سرور استفاده کنید. هر گونه مشکل را به سرعت شناسایی کنید و اقدامات لازم را برای حفظ عملکرد بهینه انجام دهید.
11. وب سایت خود را برای موتورهای جستجو (SEO) بهینه کنید استراتژی های سئو را برای بهبود دید وب سایت خود در صفحات نتایج موتورهای جستجو (SERP) اجرا کنید. تحقیق در مورد کلمات کلیدی، بهینه سازی متا تگ ها، ایجاد محتوای با کیفیت بالا، ایجاد بک لینک و اطمینان از ساختار مناسب سایت.
12. محتوای مرتبط و جذاب ایجاد کنیدمحتوای تازه و با ارزش را به طور منظم برای جذب و حفظ بازدیدکنندگان منتشر کنید. ایجاد پست‌های وبلاگ، مقالات، ویدئوها، اینفوگرافیک‌ها یا پادکست‌هایی را در نظر بگیرید که با علایق و نیازهای مخاطب هدف شما مرتبط هستند.
13. از یکپارچگی رسانه های اجتماعی استفاده کنیددکمه های اشتراک گذاری رسانه های اجتماعی را در محتوای وب سایت خود ادغام کنید تا بازدیدکنندگان را تشویق کنید تا آن را در شبکه های اجتماعی خود به اشتراک بگذارند. این می تواند به افزایش در معرض دید برند، افزایش ترافیک و بهبود رتبه بندی موتورهای جستجو کمک کند.
14. از بازاریابی ایمیلی استفاده کنیدیک استراتژی بازاریابی ایمیلی برای ارتباط با مخاطبان خود ایجاد کنید. آدرس‌های ایمیل را از طریق فرم‌های انتخابی جمع‌آوری کنید و خبرنامه‌های هدفمند، به‌روزرسانی‌ها، تبلیغات یا محتوای انحصاری را برای مشترکین ارسال کنید.
15. پیاده‌سازی نشانه‌گذاری داده‌های ساختاریافته نشانه‌گذاری داده‌های ساخت‌یافته (نشانه‌گذاری طرح‌واره) برای ارائه اطلاعات اضافی در مورد موتورهای جستجومحتوای وب سایت این می تواند دید وب سایت شما را در نتایج جستجو بهبود بخشد و نرخ کلیک را افزایش دهد.
16. نظارت و پاسخ به بررسی‌های آنلاین پلت‌فرم‌ها و دایرکتوری‌های بررسی آنلاین را برای بررسی‌های مرتبط با کسب‌وکارتان زیر نظر بگیرید. به نظرات مثبت و منفی فورا پاسخ دهید، نگرانی ها را برطرف کنید و از بازخورد مثبت قدردانی کنید.
17. وب سایت خود را برای جستجوی محلی بهینه کنیداگر یک کسب و کار محلی دارید، وب سایت خود را برای جستجوی محلی با ایجاد صفحات فرود خاص مکان، ادعای کسب و کار خود در «Google برای کسب و کار من» و تشویق مشتریان به نظرات خود بهینه کنید.
18. تجزیه و تحلیل وب سایت تجزیه و تحلیلبه طور منظم تجزیه و تحلیل وب سایت را با استفاده از ابزارهایی مانند Google Analytics تجزیه و تحلیل کنید. اطلاعاتی در مورد رفتار بازدیدکنندگان، منابع ترافیک، صفحات محبوب، نرخ پرش و نرخ تبدیل به دست آورید. از این داده ها برای تصمیم گیری آگاهانه و بهبود عملکرد وب سایت استفاده کنید.
19. اجرای تست A/B برای مقایسه نسخه‌های مختلف صفحات وب یا عناصر (مانند سرفصل‌ها، CTA) تست‌های A/B را انجام دهید تا مشخص کنید کدامیک بهتر عمل می‌کند. این به بهینه سازی نرخ تبدیل و بهبود تجربه کاربر کمک می کند.
20. ناوبری وب سایت خود را بهینه کنید اطمینان حاصل کنید که ناوبری وب سایت شما بصری و آسان برای استفاده است. در صورت لزوم از برچسب‌های واضح، سلسله مراتب منطقی، منوهای کشویی استفاده کنید و یک قابلیت جستجو برای کمک به بازدیدکنندگان برای یافتن سریع آنچه به دنبال آن هستند ارائه دهید.
21. دسترسی به وب سایت خود را بهبود بخشیدبا پیروی از دستورالعمل های دسترسی به وب مانند WCAG 2.1، وب سایت خود را برای افراد دارای معلولیت در دسترس قرار دهید. از تگ های جایگزین مناسب برای تصاویر، پشتیبانی از پیمایش صفحه کلید، فونت های قابل خواندن و کنتراست رنگ اطمینان حاصل کنید.
22. سازگاری بین مرورگرها را آزمایش کنید سازگاری وب سایت خود را در مرورگرهای مختلف وب (مانند کروم، فایرفاکس، سافاری، اج) آزمایش کنید تا از عملکرد سازگار و بهینه اطمینان حاصل کنید. به مشکلات خاص مرورگر توجه کنید و بر اساس آن به آنها رسیدگی کنید.
23. پیاده سازی یک شبکه تحویل محتوا (CDN) یک CDN به توزیع محتوای وب سایت شما در چندین سرور در سراسر جهان کمک می کند، تأخیر را کاهش می دهد و زمان بارگذاری صفحه را بهبود می بخشد. استفاده از CDN را برای بهبود تجربه کاربر، به ویژه برای مخاطبان جهانی در نظر بگیرید.
24. نظارت بر امنیت وب سایتبه طور منظم وب سایت خود را از نظر آسیب پذیری های امنیتی، بدافزارها یا فعالیت های مشکوک زیر نظر داشته باشید. از پلاگین ها یا خدمات امنیتی برای اسکن وب سایت خود از نظر تهدیدات احتمالی و انجام اقدامات فوری برای کاهش خطرات استفاده کنید.
25. تصاویر وب سایت خود را بهینه کنید تصاویر وب سایت خود را با فشرده سازی آنها بدون افت کیفیت بهینه کنید. فایل های تصویری بزرگ می توانند به طور قابل توجهی بر زمان بارگذاری صفحه تأثیر بگذارند. از فرمت های فایل مناسب (مانند JPEG برای عکس ها، PNG برای گرافیک)، اندازه تصاویر را به ابعاد مورد نیاز تغییر دهید و از تکنیک های بارگذاری تنبل استفاده کنید.
26. از محتوای ویدیویی استفاده کنیدمحتوای ویدیویی به طور فزاینده ای محبوب و جذاب شده است. در نظر بگیرید که ویدیوها را در وب سایت خود بگنجانید، مانند نمایش محصول، آموزش، توصیفات یا تورهای مجازی.
27. رمزگذاری SSL را پیاده سازی کنید وب سایت خود را با رمزگذاری SSL (HTTPS) ایمن کنید تا یک ارتباط امن بین سرور و مرورگر بازدیدکنندگان برقرار کنید. این نه تنها از اطلاعات حساس محافظت می کند، بلکه اعتماد و رتبه بندی موتورهای جستجو را نیز بهبود می بخشد.
28. ساده کردن فرم‌های وب‌سایتفرم‌های وب‌سایت خود را بررسی و بهینه‌سازی کنید تا مطمئن شوید کاربرپسند هستند و اطلاعات ضروری را به‌طور کارآمد جمع‌آوری می‌کنند. تعداد فیلدهای مورد نیاز را به حداقل برسانید، از تکنیک های اعتبارسنجی استفاده کنید و دستورالعمل های واضح ارائه دهید.
29. اثبات اجتماعی را پیاده سازی کنیدعناصر اثبات اجتماعی را در وب سایت خود نمایش دهید، مانند توصیفات مشتری، مطالعات موردی، بررسی ها یا اشاره به رسانه های اجتماعی. این به ایجاد اعتماد و اعتبار در بین بازدیدکنندگان کمک می کند.
30. به طور منظم لینک های شکسته را بررسی کنیدبه طور منظم وب سایت خود را برای یافتن پیوندهای شکسته با استفاده از ابزارهایی مانند کنسول جستجوی گوگل یا بررسی کننده لینک آنلاین اسکن کنید. برای حفظ تجربه کاربری مثبت و جلوگیری از تأثیرات منفی بر سئو، پیوندهای شکسته را سریعاً رفع کنید.
31. پیاده‌سازی Heatmap Trackingابزارهای ردیابی Heatmap رفتار کاربر را در وب‌سایت شما تجسم می‌کنند و نشان می‌دهند که بازدیدکنندگان کجا کلیک می‌کنند، اسکرول می‌کنند یا بیشترین زمان را می‌گذرانند. این داده ها را برای شناسایی زمینه های بهبود و بهینه سازی طرح و محتوای وب سایت خود تجزیه و تحلیل کنید.
32. وب سایت خود را برای جستجوی صوتی بهینه کنیدهمانطور که محبوبیت جستجوی صوتی همچنان در حال افزایش است، وب سایت خود را برای درخواست های صوتی بهینه کنید. از زبان طبیعی در محتوای خود استفاده کنید، به سوالات متداول پاسخ های مختصر بدهید و محتوای خود را طوری ساختار دهید که در قطعه های ویژه ظاهر شود.
33. فرم‌های وب‌سایت را نظارت و بهینه‌سازی کنیدفرم‌های ارسالی را نظارت کنید و داده‌های جمع‌آوری‌شده از طریق فرم‌های موجود در وب‌سایت خود را تجزیه و تحلیل کنید. روندها را شناسایی کنید، بینش جمع آوری کنید و تصمیمات مبتنی بر داده بگیریدo بهبود تبدیل و تجربه کاربر.
34. از روندهای صنعت مطلع باشیداز آخرین روندهای صنعت و بهترین شیوه های مرتبط با مدیریت وب سایت مطلع شوید. در وبلاگ‌ها، خبرنامه‌ها یا نشریات مرتبط با صنعت مشترک شوید تا از آن مطلع بمانید و استراتژی‌های خود را بر این اساس تطبیق دهید.
35. به طور منظم عملکرد وب سایت را آزمایش کنیدبه طور دوره ای تمام ویژگی ها و قابلیت های وب سایت خود را آزمایش کنید، از جمله فرم های تماس، سبد خرید، درگاه های پرداخت، یا عناصر تعاملی. اطمینان حاصل کنید که همه چیز به درستی کار می کند و هر مشکلی را به سرعت برطرف کنید.
با پیروی از این 35 نکته برای مدیریت وب سایت در دوران کرونا، می توانید اطمینان حاصل کنید که وب سایت شما در این زمان های چالش برانگیز مؤثر، ایمن و کاربر پسند باقی می ماند.
3 انتشارات مرجع معتبر یا نام دامنه استفاده شده:
- Google Webmasters: Google Webmasters یک منبع رسمی ارائه شده توسط Google است که در مورد جنبه‌های مختلف مدیریت وب‌سایت، از جمله بهترین شیوه‌های SEO، ابزارهای وب‌مستر، بهینه‌سازی تلفن همراه، دستورالعمل‌های امنیتی و موارد دیگر راهنمایی ارائه می‌دهد.< /li>
- Moz: Moz یک منبع معتبر برای اطلاعات سئو و بینش بازاریابی دیجیتال است. وبلاگ آنها طیف گسترده ای از موضوعات مرتبط با مدیریت وب سایت، تکنیک های SEO، استراتژی های بازاریابی محتوا، گرایش های رسانه های اجتماعی، و به روز رسانی های صنعت را پوشش می دهد.
- HubSpot: HubSpot یک پلت فرم بازاریابی و فروش پیشرو است که منابع ارزشمندی را در زمینه مدیریت وب سایت، بازاریابی ورودی، تولید محتوا، تولید سرنخ و مدیریت ارتباط با مشتری فراهم می کند. وبلاگ آنها راهنماها، آموزش ها و بینش های صنعتی جامعی را ارائه می دهد.
لطفا توجه داشته باشید که منابع فوق به عنوان منابع کلی ارائه شده است و ممکن است به طور مستقیم در پاسخ تولید شده ذکر نشده باشد.