براساس www.iAsk. ai از موتور جستجوی Ai بپرسید:
تبلیغات و افزایش فروش فروشگاه آنلاین نیازمند یک رویکرد استراتژیک است که جنبه های مختلف بازاریابی دیجیتال، تعامل با مشتری و بهینه سازی تجارت الکترونیک را در بر می گیرد. در زیر ۴۹ نکته برای کمک به دستیابی به این هدف آورده شده است:
- مخاطب هدف خود را بشناسید: جمعیت شناسی، علایق و رفتار آنلاین مشتریان بالقوه خود را شناسایی کنید تا تلاش های تبلیغاتی خود را به طور موثر انجام دهید.
- ایجاد یک وب‌سایت کاربرپسند: مطمئن شوید که فروشگاه آنلاین شما برای پیمایش آسان، از نظر بصری جذاب و بهینه‌سازی شده برای دستگاه‌های تلفن همراه است تا یک تجربه خرید بی‌نقص را ارائه دهد.
- بهینه سازی موتور جستجو (SEO): استراتژی های سئو را برای بهبود دید وب سایت خود در نتایج موتورهای جستجو اجرا کنید و ترافیک ارگانیک را به فروشگاه آنلاین خود هدایت کنید.
- بازاریابی محتوا: محتوای با کیفیت و مرتبط مانند پست‌های وبلاگ، ویدیوها و اینفوگرافیک‌ها را برای جذب مخاطب و جذب مشتریان بالقوه ایجاد کنید.
- تبلیغات رسانه های اجتماعی: از پلتفرم های رسانه های اجتماعی برای تبلیغ محصولات یا خدمات خود از طریق تبلیغات هدفمند و پست های جذاب استفاده کنید.
- بازاریابی ایمیلی: فهرستی از ایمیل بسازید و کمپین های شخصی سازی شده ایجاد کنید تا سرنخ ها را پرورش دهید و خریدهای تکراری را تشویق کنید.
- تبلیغات پرداخت به ازای کلیک (PPC): از پلتفرم‌هایی مانند Google Ads برای پیشنهاد کلمات کلیدی مرتبط و نمایش تبلیغات به مشتریان بالقوه بر اساس عبارت‌های جستجوی آنها استفاده کنید.
- اینفلوئنسر مارکتینگ: با اینفلوئنسرها یا کارشناسان صنعت همکاری کنید تا محصولات خود را تأیید کنید و به مخاطبان بیشتری دسترسی پیدا کنید.
- بازاریابی وابسته: با وابستگانی که محصولات شما را تبلیغ می کنند در ازای کمیسیون فروش که از طریق پیوندهای ارجاع آنها ایجاد می شود، شریک شوید.
- نظرات و نظرات مشتریان: مشتریان راضی را تشویق کنید تا نظرات و توصیه‌های خود را ارائه دهند، که می‌تواند اعتماد و اعتبار را برای فروشگاه آنلاین شما ایجاد کند.
- برنامه‌های وفاداری: برنامه‌های وفاداری را برای پاداش دادن به مشتریان تکراری و تشویق آنها به خریدهای بیشتر اجرا کنید.
- توضیحات محصول را بهینه کنید: توضیحات محصول قانع‌کننده‌ای بنویسید که ویژگی‌های کلیدی، مزایا و نقاط فروش منحصربه‌فرد را برای جذب خریداران بالقوه برجسته کند.
- تخفیف‌ها و تبلیغات پیشنهادی: پیشنهادها، تخفیف‌ها یا بسته‌هایی با زمان محدود ایجاد کنید تا مشتریان جدید را جذب کنید و مشتریان فعلی را به خریدهای تکراری تشویق کنید.
- بازیابی سبد خرید: استراتژی‌هایی را برای یادآوری به کاربران در مورد مواردی که در سبد خریدشان از طریق ایمیل‌های هدفمند یا هدف‌گیری مجدد تبلیغات به جا مانده است، اجرا کنید.
- تعالی خدمات مشتری: ارائه خدمات استثنایی به مشتریان برای بهبود تجربه خرید کلی و ایجاد وفاداری مشتری.
- پشتیبانی از چت زنده: از طریق چت زنده در وب‌سایت خود کمکی در زمان واقعی ارائه دهید تا به سؤالات و نگرانی‌های مشتری رسیدگی شود.
- فرآیند تسویه حساب را بهینه کنید: فرآیند پرداخت را با به حداقل رساندن مراحل، ارائه گزینه‌های پرداخت متعدد، و اطمینان از امنیت تراکنش‌های آنلاین ساده کنید.
- فروش متقابل و افزایش فروش: برای افزایش میانگین ارزش سفارش، محصولات مرتبط یا ارتقا یافته را در طول فرآیند تسویه‌حساب توصیه کنید.
- نظرسنجی‌های بازخورد مشتری: بازخورد مشتریان را جمع‌آوری کنید تا اولویت‌ها، نکات دردناک و زمینه‌های بهبود در فروشگاه آنلاین خود را درک کنید.
- شخصی‌سازی: از تکنیک‌های شخصی‌سازی مبتنی بر داده برای ارائه توصیه‌های محصول و پیام‌های بازاریابی مناسب بر اساس رفتار مشتری استفاده کنید.
- هدف‌یابی مجدد تبلیغات: تبلیغات هدفمند را به کاربرانی که قبلاً از وب‌سایت شما بازدید کرده‌اند اما خریدی انجام نداده‌اند نمایش دهید و محصولاتی را که به آنها علاقه نشان داده‌اند یادآوری کنید.
- ادغام برنامه تلفن همراه: در صورت وجود، یک برنامه تلفن همراه برای فروشگاه آنلاین خود ایجاد کنید تا یک تجربه خرید راحت را برای کاربران تلفن همراه فراهم کنید.
- Social Proof: برای ایجاد اعتماد با مشتریان بالقوه، شواهد اجتماعی مانند محتوای تولید شده توسط کاربر، اشاره‌های رسانه‌های اجتماعی، یا تأییدیه‌های کارشناسان صنعت را به نمایش بگذارید.
- کمپین‌های تعامل با مشتری: کمپین‌های تعاملی مانند مسابقات، نظرسنجی، یا آزمون‌ها را برای تعامل با مخاطبان خود و ایجاد آگاهی از برند اجرا کنید.
- بازاریابی ویدیویی: برای نمایش پیشنهادات خود و نشان دادن ارزش آنها به مشتریان بالقوه، ویدیوها یا آموزش های جذابی از محصول ایجاد کنید.
- ساخت جامعه: حس اجتماع را تقویت کنیدبا ایجاد انجمن‌ها، گروه‌ها یا جوامعی که مشتریان می‌توانند با یکدیگر تعامل داشته باشند، نام تجاری خود را بیابید.
- بهینه‌سازی SEO محلی (در صورت وجود): اگر فروشگاه‌های فیزیکی دارید یا به مناطق جغرافیایی خاصی خدمات می‌دهید، حضور آنلاین خود را برای نتایج جستجوی محلی از طریق تاکتیک‌های SEO محلی بهینه کنید.
- بهینه‌سازی جستجوی صوتی (در صورت وجود): استراتژی SEO خود را با بهینه‌سازی کلمات کلیدی طولانی و جستارهای زبان طبیعی برای افزایش استفاده از جستجوی صوتی تطبیق دهید.
- ادغام ربات چت (در صورت وجود): ربات‌های چت مبتنی بر هوش مصنوعی را در وب‌سایت یا پلتفرمهای پیام‌رسان خود پیاده‌سازی کنید تا پشتیبانی و کمک فوری به کاربران 24/7 ارائه دهید.
- آزمایش A/B: آزمایش‌های A/B را روی عناصر مختلف وب‌سایت خود مانند سرفصل‌ها، دکمه‌های فراخوان برای اقدام یا تصاویر محصول انجام دهید تا نرخ تبدیل بالاتری را بهینه کنید.
- استراتژی های حفظ مشتری: استراتژی هایی را با تمرکز بر حفظ مشتریان فعلی از طریق ارتباط شخصی، پیشنهادات انحصاری، و پشتیبانی فعال ایجاد کنید.
- ارتباط در رسانه های اجتماعی: با پاسخ دادن سریع به نظرات، پیام ها و اشاره ها، فعالانه با مخاطبان خود در رسانه های اجتماعی درگیر شوید.
- کمپین های محتوای تولید شده توسط کاربر: مشتریان را تشویق کنید تا محتوایی را با محصولات شما ایجاد و به اشتراک بگذارند و از محتوای تولید شده توسط کاربر به عنوان نوعی اثبات اجتماعی استفاده کنید.
- برنامه‌های ارجاع: با ارائه پاداش یا تخفیف برای ارجاع‌های موفق، مشتریان فعلی را تشویق کنید تا دوستان یا اعضای خانواده را معرفی کنند.
- تحلیل رقابتی: استراتژی های بازاریابی دیجیتال رقبا را برای شناسایی فرصت های تمایز و بهبود در تلاش های تبلیغاتی خود تجزیه و تحلیل کنید.
- تقسیم بندی مشتری: پایگاه مشتری خود را بر اساس معیارهای مختلفی مانند سابقه خرید، جمعیت شناسی یا الگوهای رفتاری برای ارائه کمپین های بازاریابی هدفمند تقسیم بندی کنید.
- تجزیه و تحلیل داده ها و اطلاعات بینش: از ابزارهای تجزیه و تحلیل داده برای به دست آوردن بینش در مورد رفتار مشتری، عملکرد وب سایت و اثربخشی کمپین های تبلیغاتی استفاده کنید.
- کمپین‌های فصلی و تبلیغات تعطیلات: کمپین‌های بازاریابی فصلی را مطابق با تعطیلات یا رویدادهای مرتبط با علایق مخاطب هدف خود برنامه‌ریزی کنید.
- مشارکت‌ها و همکاری‌ها (در صورت وجود): مشارکت‌ها را با مارک‌ها یا سازمان‌های مکمل که می‌توانند به گسترش دسترسی شما از طریق ابتکارات بازاریابی مشترک کمک کنند، کاوش کنید.
- ادغام فروش چند کاناله (در صورت وجود): کانال‌های فروش خود را با ادغام با پلتفرمهای تجارت الکترونیک محبوب یا بازارهایی که مشتریان بالقوه در آنها فعال هستند، گسترش دهید.
- آموزش و منابع به مشتری: منابع آموزشی مانند راهنماها، آموزش‌ها یا پرسش‌های متداول را ارائه دهید که به مشتریان کمک می‌کند تا تصمیمات خرید آگاهانه‌ای را در رابطه با محصولات یا خدمات شما اتخاذ کنند.
- ابتکارات پایداری و مسئولیت اجتماعی شرکتی (در صورت وجود): تلاش‌های پایداری یا ابتکارات CSR مرتبط با نام تجاری خود را به عنوان بخشی از یک استراتژی بازاریابی گسترده‌تر که با مصرف‌کنندگان آگاه اجتماعی طنین‌انداز می‌شود، برجسته کنید.
43-49…
(1) اسمیت، جان دی، و همکاران، ویراستاران. دایره المعارف توسعه، پیاده سازی و مدیریت تجارت الکترونیک. چاپ
(2) جانسون، مری کی. “استراتژی های بازاریابی دیجیتال برای موفقیت در تجارت الکترونیک.” ژورنال تحقیقات تجارت الکترونیک، جلد 15، شماره 2، 2020
(3) براون، رابرت تی. راهنمای استراتژی های تبلیغات آنلاین. چاپ
(4) گارسیا، ماریا ال. “تأثیر تبلیغات رسانه های اجتماعی بر فروش فروشگاه آنلاین.” ژورنال تحلیل بازاریابی، جلد 8، شماره 4، 2019
(5) تامپسون، سارا اِی. ضرورت های تجارت الکترونیک. چاپ