براساس www.iAsk. ai از موتور جستجوی Ai بپرسید:

تجزیه و تحلیل رقبا یک جنبه حیاتی در راه اندازی یک کسب و کار اینترنتی است. این شامل شناسایی و ارزیابی نقاط قوت و ضعف رقبای فعلی و بالقوه است. این فرآیند بینش های ارزشمندی را ارائه می دهد که می تواند برای توسعه استراتژی های موثر برای به دست آوردن مزیت رقابتی در بازار آنلاین استفاده شود. در اینجا 35 نکته در مورد نحوه تکمیل تجزیه و تحلیل رقبا گام به گام آورده شده است:

1. شناسایی رقبا: با شناسایی رقبای مستقیم و غیرمستقیم در همان صنعت یا جایگاه شروع کنید.
2. تجزیه و تحلیل ترافیک وب سایت: از ابزارهایی مانند SimilarWeb یا Alexa برای تجزیه و تحلیل ترافیک وب سایت رقبا استفاده کنید.
3. استراتژی های سئو را ارزیابی کنید: استراتژی های بهینه سازی موتور جستجو (SEO) رقبا، از جمله کلمات کلیدی، بک لینک ها و کیفیت محتوا را ارزیابی کنید.
4. مطالعه حضور در رسانه های اجتماعی: حضور رقبا در رسانه های اجتماعی، از جمله تعامل دنبال کنندگان و استراتژی محتوا را بررسی کنید.
5. بازاریابی محتوا را مرور کنید: نوع و کیفیت محتوای تولید شده توسط رقبا، مانند وبلاگ ها، ویدئوها یا اینفوگرافیک ها را تجزیه و تحلیل کنید.
6. تبلیغات پولی را ارزیابی کنید: به تلاش‌های تبلیغاتی پولی رقبا در پلتفرم‌هایی مانند Google AdWords یا تبلیغات رسانه‌های اجتماعی توجه کنید.
7. تجربه کاربر را ارزیابی کنید: تجربه کاربری وب‌سایت‌های رقبا، از جمله ناوبری، زمان بارگذاری، و پاسخگویی تلفن همراه را ارزیابی کنید.
8. بررسی استراتژی‌های قیمت‌گذاری: درک کنید که رقبا چگونه محصولات یا خدمات خود را قیمت‌گذاری می‌کنند و تخفیف‌ها یا تبلیغاتی که ارائه می‌دهند.
9. تجزیه و تحلیل نظرات مشتریان: نظرات مشتریان رقبا را بخوانید تا نقاط قوت و ضعف آنها را از دیدگاه مصرف کننده درک کنید.
10. نظارت بر پیشنهادات محصول: محصولات یا خدمات ارائه شده توسط رقبا و هرگونه راه اندازی یا نوآوری جدید را پیگیری کنید.
11. بررسی خدمات مشتری: به نحوه رسیدگی رقبا به سوالات مشتری، شکایات و خدمات پشتیبانی نگاه کنید.
12. مطالعه موقعیت یابی در بازار: نحوه قرارگیری رقبا در بازار و پیشنهادات فروش منحصر به فرد آنها (USP) را تجزیه و تحلیل کنید.
13. تحلیل SWOT: برای هر رقیب تجزیه و تحلیل SWOT (نقاط قوت، ضعف، فرصت‌ها، تهدیدها) انجام دهید تا زمینه‌های اصلی را برای مقایسه شناسایی کنید.
14. مخاطب هدف را شناسایی کنید: اطلاعات جمعیت شناختی و ترجیحات مخاطبان هدف را که رقبا به آنها ارائه می دهند، درک کنید.
15. روندهای صنعت را دنبال کنید: از روندهای صنعت و تغییراتی که ممکن است بر استراتژی ها و عملکرد رقبا تأثیر بگذارد به روز بمانید.
16. معیارهای عملکرد معیار: شاخص‌های عملکرد کلیدی (KPI) مانند نرخ تبدیل، میانگین ارزش سفارش و نرخ‌های حفظ مشتری را با شاخص‌های رقبا مقایسه کنید.
17. تجزیه و تحلیل بازاریابی ایمیلی: کمپین های بازاریابی ایمیلی رقبا را از نظر تعداد دفعات، محتوا و معیارهای تعامل ارزیابی کنید.
18. تحقیق شراکت ها: هر گونه مشارکت یا همکاری که رقبا با سایر مشاغل یا تأثیرگذاران ایجاد کرده اند را بررسی کنید.
19. مطالعه پشته فناوری: پشته فناوری مورد استفاده رقبا برای وب‌سایت‌ها، پلتفرم‌های تجارت الکترونیک و ابزارهای تجزیه و تحلیل را درک کنید.
20. ارزیابی حضور بین المللی: در صورت امکان، نحوه عملکرد رقبا در بازارهای بین المللی و استراتژی های بومی سازی آنها را تجزیه و تحلیل کنید.
21. بررسی انطباق قانونی: اطمینان حاصل کنید که رقبا در عملکرد خود با قوانین و مقررات مربوطه مطابقت دارند.
22. رویدادهای صنعت را رصد کنید: رویدادهای صنعت را که رقبا شرکت می‌کنند و شرکت آنها در کنفرانس‌ها یا نمایشگاه‌های تجاری پیگیری کنید.
23. مدیریت زنجیره تامین را تجزیه و تحلیل کنید: درک کنید که رقبا چگونه فرآیندهای زنجیره تامین خود را برای مدیریت و تکمیل موجودی مدیریت می‌کنند.
24. بررسی اعتبار برند: اعتبار رقبا در صنعت را از طریق پوشش رسانه‌ای، جوایز یا به رسمیت شناختن ارزیابی کنید.
25. برنامه های وفاداری مشتری را مطالعه کنید: هر گونه برنامه وفاداری یا مشوق های ارائه شده توسط رقبا برای حفظ مشتریان را ارزیابی کنید.
26. بررسی سهم بازار: سهم بازار هر رقیب در صنعت یا بخش‌های خاص بازار را تعیین کنید.
27. بررسی استراتژی‌های گسترش: هر گونه برنامه‌ای را برای توسعه یا تنوع که رقبا اعلام کرده‌اند بررسی کنید.
28. بررسی عملکرد مالی: برای درک رشد درآمد و سودآوری رقبا، صورت‌های مالی عمومی را در صورت وجود تجزیه و تحلیل کنید.
29. مطالعه محیط نظارتی: محیط نظارتی را در نظر بگیرید که ممکن است بر عملیات رقبا در مناطق یا کشورهای مختلف تأثیر بگذارد.
30. قابلیت‌های نوآوری را ارزیابی کنید: خط لوله نوآوری و سرمایه‌گذاری‌های تحقیق و توسعه انجام شده توسط رقبا برای توسعه محصول آینده را ارزیابی کنید.
31. بررسی فرهنگ سازمانی: فرهنگ و ارزش سازمانی را درک کنیدتوسط رقبا حمایت می شود زیرا ممکن است بر فرآیندهای تصمیم گیری تأثیر بگذارد.
32. مدیریت شهرت آنلاین را نظارت کنید: نحوه مدیریت رقبا شهرت آنلاین خود را از طریق پاسخ به بررسی ها و استراتژی های مدیریت بحران پیگیری کنید.
33. موانع ورود به بازار را تجزیه و تحلیل کنید: موانع ورود را که ممکن است بر شرکت‌های تازه وارد به بازاری که رقبا در آن فعالیت می‌کنند تأثیر بگذارد، شناسایی کنید.
34. مطالعه کانال های توزیع: نحوه توزیع محصولات یا خدمات توسط رقبا از طریق کانال های مختلف مانند خرده فروشی، تجارت الکترونیک، یا مشارکت با توزیع کنندگان را درک کنید.
35. گزارش معیارهای رقابتی: همه یافته ها را در یک گزارش معیار رقابتی جامع جمع آوری کنید که بینش های کلیدی را برای تصمیم گیری استراتژیک برجسته می کند.

مراجع معتبر:

1. Grant, R.M., & Jordan J.J., “Foundations of Strategy” (Print)
2. Porter M.E.، “استراتژی رقابتی” (چاپ)
3. کاتلر پی، و کلر کی ال، “مدیریت بازاریابی” (چاپ)
4. بارنی جی بی، “به دست آوردن و حفظ مزیت رقابتی” (چاپ)
5. D’Aveni R.A.، “Hypercompetition” (چاپ)