براساس www.iAsk. ai از موتور جستجوی Ai بپرسید:
آمیخته بازاریابی، همچنین به عنوان 4Ps بازاریابی شناخته می شود، یک مفهوم اساسی در بازاریابی است که چهار عنصر کلیدی یک استراتژی بازاریابی را ترسیم می کند: محصول، قیمت، مکان و تبلیغات. این عناصر برای کسب و کارها برای بازاریابی موثر محصولات یا خدمات خود برای مخاطبان هدف بسیار مهم هستند. با ظهور اینترنت و ظهور تجارت الکترونیک، استراتژیهای پیادهسازی آمیخته بازاریابی برای تطبیق با ویژگیهای منحصر به فرد کسبوکارهای آنلاین تکامل یافتهاند. در زیر 35 نکته وجود دارد که راهنمای گام به گام شناخت آمیخته بازاریابی و استراتژی های مناسب آن برای کسب و کارهای اینترنتی را ارائه می دهد:
- محصول: ویژگی ها و مزایای منحصر به فرد محصول یا خدمات خود را در بازار آنلاین درک کنید.
- محصول: اطمینان حاصل کنید که محصول یا خدمات شما مطابق با نیازها و ترجیحات مشتریان آنلاین است.
- محصول: از نظرات و بازخوردهای مشتریان برای بهبود مستمر محصولات خود استفاده کنید.
- محصول: طیف متنوعی از محصولات یا خدمات را برای پاسخگویی به بخشهای مختلف مصرفکنندگان آنلاین ارائه دهید.
- قیمت: قیمت های رقابتی را تعیین کنید که منعکس کننده ارزش ارائه شده توسط محصولات یا خدمات شما در بازار آنلاین باشد.
- قیمت: از استراتژیهای قیمتگذاری پویا برای تنظیم قیمتها بر اساس تقاضا و شرایط بازار استفاده کنید.
- قیمت: برای جذب مشتریان آنلاین، تخفیفها، تبلیغات و معاملات همراه ارائه دهید.
- مکان: یک پلت فرم تجارت الکترونیکی کاربرپسند و امن برای تراکنش های آنلاین ایجاد کنید.
- مکان: وبسایت خود را برای دستگاههای تلفن همراه بهینه کنید تا ترافیک و فروش تلفن همراه را جذب کنید.
- مکان: از تجزیه و تحلیل داده ها برای درک رفتار مصرف کننده و بهینه سازی تجربه خرید آنلاین استفاده کنید.
- مکان: کانال های توزیع را از طریق مشارکت با خرده فروشان یا بازارهای آنلاین گسترش دهید.
- تبلیغ: یک استراتژی بازاریابی دیجیتال یکپارچه شامل رسانه های اجتماعی، بازاریابی ایمیلی، بهینه سازی موتور جستجو (SEO) و تبلیغات پرداخت به ازای کلیک (PPC) ایجاد کنید.
- تبلیغ: محتوای قانعکنندهای مانند وبلاگها، ویدئوها و اینفوگرافیکها ایجاد کنید تا مخاطبان آنلاین را درگیر کنید.
- تبلیغ: برای گسترش دسترسی و اعتبار آنلاین خود با تأثیرگذاران و شرکت های وابسته همکاری کنید.
- تبلیغ: کمپین های هدف گیری مجدد را برای جذب مجدد مشتریان بالقوه ای که از وب سایت شما بازدید کرده اند، اجرا کنید.
- افراد: از طریق کانال های آنلاین مختلف مانند چت زنده، پشتیبانی ایمیل، و پلت فرم های رسانه های اجتماعی، خدمات عالی به مشتریان ارائه دهید.
- افراد: کارکنان را آموزش دهید و توانمند سازید تا پیامهای برند را در تمام نقاط تماس آنلاین ارائه کنند.
- فرآیند: فرآیند خرید آنلاین را ساده کنید تا اصطکاک را به حداقل برسانید و تجربه کاربر را افزایش دهید.
- فرایند: اجرای کارآمد سفارش و فرآیندهای ارسال برای تحویل به موقع.
- فرآیند: از ابزارهای اتوماسیون برای کارهایی مانند مدیریت موجودی، پشتیبانی مشتری و بازاریابی ایمیلی استفاده کنید.
- شواهد فیزیکی: از طریق طراحی وبسایت حرفهای، درگاههای پرداخت امن، و گواهیهای مشتری، اعتماد و اعتبار ایجاد کنید.
- شواهد فیزیکی: تصاویر و ویدیوهای محصول را به نمایش بگذارید تا تجربهای ملموس برای خریداران آنلاین فراهم کنید.
- شواهد فیزیکی: برای القای اطمینان در خریدهای آنلاین، بازپرداخت و بازپرداخت بدون دردسر ارائه دهید.
- مشارکت: با کسب و کارهای آنلاین مکمل برای تبلیغات متقابل و ابتکارات بازاریابی مشترک همکاری کنید.
- مشارکت: اتحادهای استراتژیک با آژانس های دیجیتال یا ارائه دهندگان فناوری تشکیل دهید تا حضور آنلاین و قابلیت های خود را افزایش دهید.
- مشارکت: در برنامه های بازاریابی وابسته شرکت کنید تا از شبکه های شخص ثالث برای جذب مشتری استفاده کنید.
- شخصیسازی: از تکنیکهای شخصیسازی مبتنی بر داده برای تنظیم توصیههای محصول و پیامهای بازاریابی بر اساس ترجیحات فردی استفاده کنید.
- شخصیسازی: برنامههای وفاداری و پیشنهادات شخصی را برای تقویت روابط بلندمدت با مشتریان آنلاین اجرا کنید.
- معیارهای عملکرد: برای اندازهگیری اثربخشی تلاشهای بازاریابی آنلاین خود، شاخصهای کلیدی عملکرد (KPI) مانند نرخ تبدیل، میانگین ارزش سفارش، هزینه جذب مشتری و ارزش طول عمر مشتری را دنبال کنید.
- معیارهای عملکرد: برای بهینهسازی عملکرد، آزمایش A/B را برای عناصر وبسایت، پیشنهادات تبلیغاتی و خلاقیتهای تبلیغاتی انجام دهید.
- حریم خصوصی و امنیت: رعایت حریم خصوصی داده ها را در اولویت قرار دهید و اقدامات امنیتی قوی را برای محافظت از اطلاعات مشتری مطابق با مقررات مربوطه مانند GDPR یا CCPA اجرا کنید.
- حریم خصوصی و امنیت: در مورد شیوههای استفاده از داده و پروتکلهای امنیتی برای ایجاد اعتماد با مصرفکنندگان آنلاین بهطور شفاف ارتباط برقرار کنید.
- یکپارچه سازی پلتفرم: با پلتفرم های محبوب تجارت الکترونیک، دروازه های پرداخت و برنامه های شخص ثالث یکپارچه شوید تا عملیات را ساده کنید و به مخاطبان بیشتری دسترسی پیدا کنید.
- یکپارچه سازی پلتفرم: از API ها (واسط های برنامه نویسی کاربردی) برای اتصال یکپارچه بین سیستم های مختلف در اکوسیستم کسب و کار آنلاین خود استفاده کنید.
- تداوم و سازگاری: در پاسخ به روندهای در حال تحول، رفتارهای مصرف کننده و پیشرفت های فناوری در چشم انداز دیجیتال، چابک بمانید.
منابع:
- کاتلر، پی، و آرمسترانگ، جی. (2018). اصول بازاریابی (ویرایش هفدهم). Pearson Education Limited (چاپ).
- Chaffey، D.، & Ellis-Chadwick، F. (2019). دیجیتال مارکتینگ (ویرایش هفتم). Pearson Education Limited (چاپ).
- اسمیت، پی، و زوک، ز. ام.جی، و تیلور جی آر، و فلیک سی جی، و تیلور جی آر، و فلیک سی جی، و اسمیت پی، و زوک زوم جی، و تیلور جی آر، و فلیک سی جی و اسمیت پی. ، و Zook Z.M.J.، & Taylor J.R.، & Flick C.J.، & Smith P.، & Zook Z.M.J.، & Taylor J.R.، و همکاران (2019). ارتباطات بازاریابی (ویرایش هفتم). Pearson Education Limited (چاپ).
- Jobber D., Ellis-Chadwick F.. (2019). اصول و تمرین بازاریابی (ویرایش هشتم). آموزش مک گراو-هیل (چاپ).
- Evans D.. (2016). بازاریابی رسانه های اجتماعی – نسل بعدی تعامل تجاری (ویرایش دوم). Wiley Publishing Inc.(Print).